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Crédit photo: Extrait vidéo de l'Office de la protection du consommateur

Politique d’exactitude des prix : l’OFC met en ligne des outils pour les gérants et caissiers

15 avril 2025

L’Office de la protection du consommateur (OFC) met en ligne des outils pour les gérants et les caissiers relatifs à la nouvelle Politique d’exactitude des prix en vigueur à partir du 7 mai.

Sur le site de l’OFC, une capsule vidéo est à la disposition des commerçants. Durant 7 minutes, elle aborde le fonctionnement de la Politique et indique comment l’appliquer du mieux possible. Un test de connaissances est même disponible.

Par ailleurs, un aide-mémoire à laisser aux caisses est disponible. Il présente une liste d’exemples pour aider le caissier à déterminer si, en cas d’erreur de prix à la caisse, la Politique s’applique ou non.

Pour rappel, les affiches de la Politique d’exactitude des prix sont également en vente.

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Mots-clés: Québec