Avec Vusion, Walmart et Carrefour investissent pour digitaliser leurs magasins
Après avoir fait des tests à partir de juin 2025, le distributeur français Carrefour vient de passer à la vitesse supérieure en signant un contrat de 150 millions d’euros avec la firme française Vusion, l’un des leaders mondiaux des solutions de digitalisation dans les commerces, pour adopter cette technologie dans tous ses magasins en France.
Aux États-Unis, Walmart avait signé une extension de contrat avec Vusion en 2024 pour 2300 magasins supplémentaires à travers le pays après le succès de ce programme dans 500 premiers magasins.
« Nous sommes satisfaits des résultats du déploiement du programme et nous avons hâte de l’étendre à davantage de magasins. Les étiquettes numériques en rayon ont complètement transformé notre approche et simplifient les activités quotidiennes de nos équipes en magasin, tout en offrant une meilleure expérience d’achat à nos clients » avait réagi Greg Cathey, Senior vice-président Transformation & Innovation pour Walmart.
Comme le géant américain, Carrefour a été séduit par les solutions apportées par Vusion pour améliorer l’expérience en magasin et automatiser des tâches chronophages comme l’étiquetage des produits et la détection des ruptures de stock.
« Une expérience plus réactive »
Étiquettes électroniques, rails intelligents avec la technologie EdgeSense et caméras pilotées par l’IA constituent les principales innovations que les deux géants de la distribution intègrent dans leurs magasins. Les étiquettes électroniques permettent une mise à jour centralisée et instantanée des prix, limitant les interventions manuelles en rayon. Les rails intelligents et les caméras pilotées par l’IA doivent, de leur côté, analyser en temps réel l’état des tablettes pour détecter les ruptures et optimiser l’organisation des produits.
En s’appuyant sur cette infrastructure numérique, les distributeurs veulent renforcer l’efficacité opérationnelle de leurs équipes tout en proposant une expérience plus réactive aux consommateurs, notamment en matière de mise à jour des prix et de disponibilité des produits. Les « heures libérées » doivent théoriquement profiter au service client.
