Formation virtuelle sur le service à la clientèle à distance
Vendredi 21 février de 09h00 à 12h00
Développer vos compétences pour offrir un service efficace à distance qui rencontre les attentes des clients, quel que soit le canal utilisé.
Dans un marché de plus en plus concurrentiel et faisant face aux attentes grandissantes des clients, cette formation vise à contribuer à la pérennité et à la compétitivité des entreprises du secteur du commerce de détail au Québec.